Alexa for Shopping набирает аудиторию, TikTok Shop ускоряет рост в США, Amazon ограничивает показ отзывов и расширяет AI-анализ контента Marketplace
Хотите быть в курсе событий и знать о всех тенденциях на Amazon? Подпишитесь на наш YouTube-канал, нашу еженедельную новостную рассылку и присоединяйтесь к нашей телеграм-группе. Только профессиональная и актуальная информацию о бизнесе на Amazon, а также ответы на все ваши вопросы от наших специалистов и советы экспертов.
Новость №1. Более 350 млн покупателей использовали Alexa for Shopping за последний год
Amazon впервые раскрыл масштаб использования своего AI-помощника для покупок. По словам CEO компании Энди Джесси, Alexa for Shopping уже привлекла сотни миллионов пользователей и демонстрирует высокую вовлеченность покупателей.
Что произошло
Во время обсуждения результатов второго квартала 2026 года Энди Джесси сообщил, что более 350 млн покупателей воспользовались Alexa for Shopping за последние 12 месяцев. Во втором квартале количество активных пользователей сервиса почти удвоилось по сравнению с прошлым годом, а число взаимодействий выросло более чем в пять раз.
Почему это важно
Amazon подтверждает, что AI-интерфейс стал одним из основных каналов поиска и выбора товаров внутри Marketplace. Рост аудитории и более высокий средний чек у пользователей Alexa for Shopping свидетельствуют, что покупатели готовы использовать AI не только для поиска информации, но и для принятия решений о покупке, т.е. уровень доверия неуклонно растет.
Что это значит для продавцов e-commerce
AI Shopping постепенно превратился в один из источников видимости товаров на Amazon. Alexa for Shopping развивается, следовательно, качественные листинги, подробные характеристики и корректно заполненные атрибуты играют все большую роль в том, какие товары AI рекомендует покупателям. Оптимизация контента стала важной не только для Amazon Search, но и для AI-интерфейсов.
Источник: Ecomwatch, Retaildive
Новость №2. США стали крупнейшим рынком TikTok Shop, а глобальный GMV вырос до $50,3 млрд
TikTok Shop сохраняет высокие темпы роста в США. За первое полугодие 2026 года продажи на платформе превысили $11 млрд, а число продавцов с оборотом более $1 млн продолжает быстро расти.
Что произошло
По данным аналитиков, глобальный валовой оборот товаров (GMV) TikTok Shop в первом полугодии 2026 года достиг $50,3 млрд, увеличившись на 92% год к году. Если текущие темпы сохранятся, платформа может превысить $100 млрд GMV по итогам года.
США стали крупнейшим рынком TikTok Shop с GMV $11,8 млрд (+103% год к году). Количество магазинов на платформе выросло с 475 000 до 1,35 млн, а экосистема насчитывает около 20 млн авторов контента. Более 5 700 американских продавцов уже преодолели отметку $1 млн продаж, а 506 магазинов превысили $10 млн GMV.
Почему это важно
TikTok Shop показывает себя как самостоятельный канал электронной коммерции в США. При этом модель платформы отличается от Amazon Marketplace: поиск товаров здесь по-прежнему строится вокруг контента, рекомендаций алгоритмов и работы создателей контента.
Что это значит для продавцов e-commerce
TikTok Shop все чаще помогает брендам привлекать новых покупателей и проверять спрос на товары. При этом Amazon для большинства продавцов остается главным каналом продаж и повторных покупок. Поэтому многие бренды используют обе площадки одновременно.
Источник: Momentum.asia
Нужен профессиональный контент для Amazon?
Cоздаем Amazon listing images, A+ Content, Brand Story для продавцов Amazon. Контент разрабатывается с учетом актуальных требований Amazon Marketplace и современных стандартов Amazon Ads.
Новость №3. Amazon ограничил доступ к отзывам для части покупателей
Что произошло
По наблюдениям экспертов e-commerce, часть покупателей Amazon больше не может просматривать полный список отзывов о товарах. Вместо тысяч комментариев система показывает только несколько последних отзывов — в отдельных случаях всего восемь. В этом случае покупателю приходится отправлять электронное письмо в Amazon с просьбой о помощи и ждать ответа несколько рабочих дней.
Почему это важно
Отзывы — один из самых ценных источников данных на Amazon Marketplace. Для покупателей они помогают оценить качество товара, а для private label продавцов служат важным инструментом конкурентного анализа.
Именно через отзывы бренды выявляют недостатки товаров конкурентов, находят идеи для улучшения собственных продуктов и оценивают реальные потребности покупателей. Если доступ к отзывам становится ограниченным, возможности такой аналитики сокращаются. В своей практике мы также стали замечать, что Amazon показывает не все отзывы о товаре. Как обычно, компания не сообщала об изменениях алгоритмов отображения отзывов, однако прозрачность этого инструмента для покупателей и продавцов становится ниже.
Что это значит для продавцов e-commerce
Продавцам Private label стоит учитывать, что анализ конкурентов через отзывы может стать менее полным и информативным. В таких условиях еще большую ценность приобретают собственные исследования целевой аудитории, которые позволяют понимать потребности покупателей независимо от доступности данных внутри Amazon Marketplace.
Источник: Fastcompany
Новость №4. Amazon автоматически переводит текст на изображениях товаров
Функция AI-перевода изображений уже несколько месяцев используется на Amazon, однако на этой неделе компания официально объявила о её масштабировании сразу на нескольких международных Marketplace. Новость также дает подтверждение того, насколько глубоко алгоритмы Amazon анализируют контент внутри изображений.
Что произошло
Amazon сообщил о расширении программы автоматического перевода текста на изображениях товаров для продавцов в США, Канаде, Мексике, Бразилии, Великобритании и большинстве европейских Marketplace.
Почему это важно
Новость важна не только из-за локализации контента. Для автоматического перевода Amazon должен распознавать и анализировать текст внутри изображений.
Что это значит для продавцов e-commerce
Инфографику больше нельзя рассматривать как менее контролируемую часть листинга. Текст на изображениях должен проходить такую же проверку на соответствие политикам Amazon, как и остальные элементы карточки товара. По мере развития AI-инструментов Amazon контроль за контентом внутри изображений, вероятно, будет только усиливаться.
Источник: Amazon Seller Central
Другие новости e-commerce
eBay ограничивает доступ сторонних AI-агентов к маркетплейсу
eBay подтвердил, что ограничивает работу сторонних AI-агентов для покупок на своей площадке, но взамен развивает собственные AI-инструменты для продавцов и покупателей. Руководство компании заявило, что поддерживает использование искусственного интеллекта в e-commerce, но хочет сохранять контроль над тем, как AI взаимодействует с маркетплейсом. Видно, что eBay использует схожий с Amazon подход: маркетплейсы активно внедряют собственный AI, но не всегда готовы открывать доступ независимым AI-посредникам.
Disney и TikTok запускают программу для создателей контента
The Walt Disney Company и TikTok объявили о партнерстве, которое позволит авторам создавать контент с использованием материалов из библиотеки Disney. Участники программы получат доступ к сценам, персонажам и другим активам из франшиз Disney, Pixar, Marvel, Star Wars и других брендов компании. Пилотный запуск пройдет в США в ближайшие месяцы. Часть созданных видео будет публиковаться не только в TikTok, но и в разделе Verts на Disney+. Соглашение может привести к заметному росту контента вокруг крупнейших развлекательных франшиз и усилить роль TikTok как площадки для взаимодействия фанатских сообществ.
Суд разрешил AI-агенту Perplexity снова покупать товары на Amazon
Апелляционный суд США отменил ранее выданный запрет, который ограничивал работу AI-агента Comet от Perplexity на Amazon. Мы следим за этим конфликтом (Выпуск №32, Выпуск №49 и Выпуск №52) с момента подачи иска Amazon в 2025 году, поскольку он стал одним из первых крупных судебных споров вокруг агентного AI в e-commerce. Суд пришел к выводу, что действия на Amazon выполняет пользователь через AI-инструмент, а не сама Perplexity. Решение может стать важным прецедентом для развития AI-агентов, которые способны искать товары, сравнивать предложения и совершать покупки от имени пользователей.Источник: Fortune, TikTok Shop, Reuters