Amazon открывает Shop Direct для каталогов товаров, Helium 10 рекомендует модель распределения рекламных бюджетов, на Amazon сбои AI-инструментов и суд блокирует AI-браузер Perplexity
Хотите быть в курсе событий и знать о всех тенденциях на Amazon? Подпишитесь на наш YouTube-канал, нашу еженедельную новостную рассылку и присоединяйтесь к нашей телеграм-группе. Только профессиональная и актуальная информацию о бизнесе на Amazon, а также ответы на все ваши вопросы от наших специалистов и советы экспертов.
Новость №1. Amazon открыл Shop Direct для цифровых каталогов партнеров
Amazon упростил подключение к Shop Direct — теперь бренды и магазины могут передавать каталог товаров не только через прямую интеграцию, но и через партнёрские сервисы Feedonomics, Salsify и CEDCommerce. Это расширяет охват вне классического Amazon Marketplace.
Что произошло
Amazon добавил в Shop Direct (это витрина товаров из внешних интернет-магазинов внутри Amazon) поддержку передачи цифровых каталогов товаров через партнёрские сервисы. Продавцы могут автоматически передавать данные о товарах — ассортимент, цены и наличие — и получать показы в Amazon Shopping, мобильной версии сайта и в Rufus, AI-помощнике Amazon. Для части товаров работает сценарий Buy for Me: Amazon оформляет заказ на сайте продавца от имени покупателя. В других случаях пользователь просто переходит на сайт бренда. Название магазина при этом показывается на всём пути покупки.
Почему это важно
Amazon расширяет собственную систему товарного поиска. Платформа становится не только местом покупки внутри Amazon Marketplace, но и каналом трафика для товаров, которые продаются на внешних сайтах. Для рынка U.S. e-commerce это означает усиление роли Amazon как основной точки поиска товаров. Также снижается технический барьер подключения: вместо отдельной интеграции достаточно передавать каталог товаров через одного из партнеров.
Что это значит для продавцов Amazon
Для брендов это ещё один способ расширить охват без отказа от собственной интернет-витрины. На практике формируется два контура работы: Amazon Marketplace остаётся центром конверсии и повторных продаж, а Shop Direct может использоваться как дополнительный канал трафика — например для ассортимента, который не размещён в Marketplace, или для тестирования спроса. Ключевую роль здесь играет точность товарного каталога, цен и данных о наличии.
Новость №2. Helium 10 предложил оптимальную модель распределения рекламного бюджета между платформами
Аналитики Helium 10 представили практическую модель распределения рекламного бюджета для e-commerce-брендов. Подход предполагает постепенное расширение рекламы между платформами при сохранении Amazon как основной точки продаж.
Что произошло
Почему это важно
По оценкам экспертов, многие бренды теряют эффективность рекламы, когда пытаются одновременно продвигаться на нескольких платформах. Распыление бюджета снижает объём данных для оптимизации и ухудшает окупаемость рекламы. Для рынка U.S. e-commerce это подтверждает текущую тенденцию: многоканальные продажи растут, но рекламная стратегия всё чаще строится вокруг одного ключевого канала, который обеспечивает основной поток заказов и данных для оптимизации.
Что это значит для продавцов Amazon
Для продавцов Amazon это означает, что Marketplace остаётся основной точкой масштабирования рекламы и сбора данных о спросе, где формируется основная часть поискового трафика и конверсий. Другие площадки — Walmart Marketplace, TikTok Shop или собственные интернет-магазины — логично подключать постепенно, увеличивая рекламный бюджет только после того, как основной канал показывает стабильную окупаемость.
Новость №3. Amazon столкнулся с проблемами при внедрении AI-инструментов
Серия технических сбоев и внутренних инцидентов заставила Amazon пересмотреть правила использования искусственного интеллекта в разработке и работе платформы. Компания усиливает контроль над AI-инструментами после нескольких проблемных случаев.
Что произошло
В начале марта сайт и приложение Amazon пережили крупный сбой — пользователи почти шесть часов не могли оформлять заказы и просматривать товары. Проблема была связана с ошибкой при обновлении программного кода.
Одновременно внутри инфраструктуры Amazon произошли другие инциденты, связанные с использованием генеративного искусственного интеллекта в разработке. В одном случае внутренний AI-инструмент для программирования принял решение удалить и заново создать целую рабочую среду, из-за чего восстановление сервисов заняло около 13 часов.
После серии таких событий компания провела внутреннюю встречу инженеров и признала, что часть инцидентов была связана с использованием AI-инструментов без достаточных правил и ограничений. Теперь любые изменения кода, подготовленные с помощью AI, должны проходить дополнительную проверку старшими инженерами.Почему это важно
Amazon активно внедряет искусственный интеллект в разработку и в интерфейсы платформы — от внутренних инструментов до покупательских сервисов вроде Rufus. Однако последние инциденты показали, что AI-инструменты могут масштабировать ошибки так же быстро, как и полезные изменения. Для инфраструктуры Amazon Marketplace это повышает требования к контролю и проверке автоматических изменений.
Что это значит для продавцов Amazon
Для продавцов такие сбои напрямую влияют на продажи. Во время отключений пользователи не могут оформлять заказы, а рекламные кампании продолжают расходовать бюджет без конверсий. Поэтому для бизнеса на Amazon всё важнее следить за стабильностью платформы и аккуратно использовать сторонние AI-инструменты для управления рекламой, ценами и листингами, особенно если они имеют прямой доступ к аккаунту продавца.
Новость №4. Суд запретил AI-браузеру Perplexity получать доступ к аккаунтам Amazon
Суд в США временно запретил браузеру Comet от Perplexity использовать автоматизированный доступ к аккаунтам Amazon. Решение связано с продолжающимся конфликтом вокруг использования AI-агентов на платформах e-commerce. Мы уже писали о начале этого конфликта и обещали следить за развитием ситуации. Сейчас дело фактически перешло в юридическую плоскость.
Что произошло
Федеральный суд удовлетворил требование Amazon и заблокировал работу функции автоматического входа в аккаунты Amazon через браузер Comet, разработанный компанией Perplexity. Этот браузер использует AI-агентов — программы, которые могут выполнять действия на сайтах от имени пользователя. В частности, они способны входить в аккаунт, искать товары и оформлять покупки.
Суд счел, что такой механизм нарушает правила платформы Amazon, поскольку предполагает автоматизированный доступ к аккаунту с разрешения пользователя Amazon, но без авторизации со стороны Amazon. У Perplexity есть семь дней на обжалование решения суда.Почему это важно
Спор показывает, как крупные платформы начинают ограничивать работу AI-агентов внутри своих сервисов. Если подобные инструменты получают полный доступ к аккаунтам пользователей, они могут автоматически взаимодействовать с Amazon Marketplace — от поиска до покупки товаров. Для платформы это означает риск потери контроля над трафиком, данными и рекламной экосистемой.
Что это значит для продавцов Amazon
Для продавцов это подтверждает, что Amazon стремится сохранять контроль над покупательским трафиком и доступом к аккаунтам. Даже если внешние AI-инструменты будут участвовать в поиске или выборе товаров, сама инфраструктура продаж и конверсий остаётся внутри Amazon Marketplace. Это также означает, что использование автоматизированных инструментов работы с аккаунтом будет и дальше регулироваться правилами платформы.