Amazon ускоряет покупки и доставку, Google дает отслеживать внешний трафик, технологические гиганты создают открытый фонд ИИ, а партнерство с USPS трещит по швам.
Хотите быть в курсе событий и знать о всех тенденциях на Amazon? Подпишитесь на наш YouTube-канал, нашу еженедельную новостную рассылку и присоединяйтесь к нашей телеграм-группе. Только профессиональная и актуальная информацию о бизнесе на Amazon, а также ответы на все ваши вопросы от наших специалистов и советы экспертов.
Новость №1. Покупка в один клик и доставка за час: как Amazon и Walmart ускоряют праздничный шопинг
Новость №1. Покупка в один клик и доставка за час: как Amazon и Walmart ускоряют праздничный шопинг
Что произошло?
Как мы ранее анонсировали, Amazon запустил Add to Delivery — функцию, позволяющую покупателям добавлять товары к уже оформленным заказам одним касанием, минуя корзину и стандартный процесс оформления. Покупатель просто нажимает синюю кнопку Add to Delivery, и товар сразу добавляется в предстоящую доставку Prime — без оформления нового платежа или дополнительного подтверждения. Помимо удобства, эта функция оставляет меньше шансов на сомнения покупателям. Кроме того, мягкий синий цвет кнопки, в отличие от желто-оранжевого, снижает психологическую нагрузку от покупки.
Одновременно Amazon продлил крайний срок Prime-доставки и FBA-отправлений до 23 декабря, давая продавцам два дополнительных дня на сезонные продажи и возможность работать с поздним спросом.
Walmart, в свою очередь, представил Express Delivery — доставку за один час, доступную вплоть до 17:00 в канун Рождества. А также новую функцию Get It Now в приложении, которая позволяет сделать заказ в один клик и показывает покупателю таймер с оставшимися минутами до доставки. В интерфейсе виден обратный отсчет — “прибудет через 42 минуты” — такой элемент срочности побуждает сделать спонтанную покупку.
Почему это важно?
Обе компании стремятся убрать “точки сомнения” в воронке продаж: Amazon снижает барьер для импульсных заказов, а Walmart обыгрывает эффект срочности. По сути, Amazon предлагает удобство покупки, а Walmart — ощущение выигрыша во времени.
Психология восприятия интерфейса тоже важна. Кнопка Add to Delivery оформлена мягче, чем привычная “Buy Now”, — это снижает ощущение траты денег. А Walmart, наоборот, усиливает стимул действовать быстро — визуальным таймером.
Что это значит для продавцов?
Amazon и Walmart стирают грань между решением и покупкой, исчезает и пауза на размышление. Для продавцов это палка о двух концах: рост конверсии может обернуться ростом импульсивных заказов — и, как следствие, возвратов с пометкой “куплено по ошибке”.
Продавцам нужно действовать в соответствии со своими возможностями:
внимательно мониторить причины возвратов;
анализировать всплески отмен и повторных заказов;
корректировать контент и изображения, чтобы снизить вероятность “ошибочного” клика.
Новость №2. Google объединяет поиск и соцсети: как новый инструмент поможет брендам на Amazon
Новость №2. Google объединяет поиск и соцсети: как новый инструмент поможет брендам на Amazon
Google запустил экспериментальную функцию Social Channel Insights — обновление в Search Console, которое показывает, как контент бренда в соцсетях (YouTube, Instagram, TikTok и Pinterest) влияет на поиск в Google. Это первый шаг к объединению SEO и социальных сетей — и новая возможность для продавцов Amazon управлять видимостью своих товаров за пределами маркетплейса.
Что произошло?
В Google Search Console появился тестовый раздел Social Channel Insights.
Теперь бренды видят:
сколько пользователей переходят из поиска Google на их страницы в соцсетях;
какие посты приносят наибольший трафик;
по каким запросам люди находят бренд через соцсети;
из каких стран приходят эти переходы.
Почему это важно?
По данным экспертов, около 40% молодых покупателей (от 12 до 28 лет) ищут товары и вдохновение не в Google, а в TikTok и Instagram. Две трети пользователей в США используют соцсети, чтобы найти или сравнить продукты перед покупкой.
Google старается вернуть этих пользователей, объединяя соцсети и поиск. Посты, видео и обзоры становятся частью общей картины видимости бренда — а значит, влияют и на то, как пользователи находят ваши товары.
Что это значит для продавцов Amazon?
Внешний трафик увеличивает видимость на Amazon. Когда бренд получает переходы из Google и соцсетей, алгоритмы Amazon видят это и повышают позиции товара в поисковой выдаче.
YouTube и TikTok становятся частью “поиска по продуктам”. Теперь ролики с товарами, инструкциями или отзывами могут появляться в поиске Google рядом с результатами Amazon. Продавцы, которые создают видео о своих продуктах, смогут понять, какие из них действительно приводят покупателей.
Эффективность рекламы и блогеров можно измерить. Раньше оценить влияние постов или коллабораций с блогерами было сложно. Теперь можно увидеть, какие публикации реально приводят людей к товару через поиск Google.
Новые возможности для продвижения. Если пост или видео начинают набирать популярность, продавец может поддержать спрос с помощью купонных акций и рекламы в Amazon Ads. Так внешний маркетинг напрямую помогает продажам “внутри Amazon”.
Проверьте, подключен ли ваш сайт или бренд к Google Search Console. Если доступ к новой функции появится — используйте её, чтобы понять, какие соцсети и публикации реально работают.
Новость №3. Block, Anthropic и OpenAI запускают Фонд Открытого Агентского ИИ: Amazon среди участников
Новость №3. Block, Anthropic и OpenAI запускают Фонд Открытого Агентского ИИ: Amazon среди участников
Компании Block, Anthropic и OpenAI объявили о создании некоммерческой организации Agentic AI Foundation (AAIF). Новая структура будет развивать “агентский ИИ” — системы, которые способны действовать самостоятельно, принимать решения и взаимодействовать с другими программами без постоянного участия человека.
Что произошло?
Фонд Agentic AI Foundation (AAIF) создан под управлением Linux Foundation и призван стать нейтральной площадкой для разработки и стандартизации “агентских” ИИ-технологий. В числе участников — Amazon Web Services, Google, Microsoft, SAP, Salesforce, Shopify и Uber и др.
AAIF объединяет ключевые наработки трёх лидеров:
goose (Block) — фреймворк для создания автономных ИИ-агентов;
Model Context Protocol (MCP) (Anthropic) — открытый протокол, который позволяет ИИ безопасно получать контекст и данные из внешних источников;
AGENTS.md (OpenAI) — формат документации, по которому ИИ-системы учатся понимать задачи разработчиков.
Все эти проекты теперь станут частью единого открытого стандарта — по аналогии с тем, как W3C в своё время сформировал единые правила для Интернета.
Почему это важно?
ИИ-агенты — это следующий шаг после чат-ботов и генеративных моделей. Они не просто отвечают на запросы, а самостоятельно планируют действия, анализируют данные и выполняют задачи — например, могут искать поставщиков, обновлять цены или управлять рекламой.
AAIF создаёт открытую экосистему, где такие технологии не будут замкнуты внутри отдельных компаний. Это снижает риск монополии и ускоряет развитие совместимых решений.
Что это значит для Amazon и продавцов?
Amazon Web Services — один из участников AAIF. Это значит, что новые стандарты для ИИ-агентов будут совместимы с AWS, что облегчит интеграцию ИИ-решений в экосистему Amazon.
Продавцы и бренды, использующие AI-инструменты на AWS или в Amazon Ads, со временем смогут подключать “агентов”, которые автоматически управляют рекламой, логистикой и аналитикой.
В перспективе такие системы позволят создавать полуавтономные торговые процессы: от прогнозирования спроса до динамического изменения цен и ассортимента.
"Агентский” ИИ — это не просто новая технология, а инфраструктура, которая через год-два может лечь в основу автоматизации бизнеса не только на Amazon, но и в e-commerce в целом.
P.S. Однако остаётся открытым вопрос — насколько Amazon действительно готов поддерживать идею “открытого ИИ”. Мы уже давно наблюдаем, как компания выстраивает всё более замкнутую экосистему: Alexa, Rufus, собственные AI-инструменты для продавцов и даже блокировку доступа внешним ИИ-моделям к данным маркетплейса. Эти шаги указывают скорее на стремление к контролю, чем к открытому сотрудничеству.Новость №4. Amazon пересматривает партнерство с USPS и сталкивается с протестом среди собственных доставщиков
Переговоры Amazon с почтовой службой США (USPS) зашли в тупик. Компания, обеспечивающая около $6 млрд годового дохода USPS (7,5% её выручки), может отказаться от многолетнего сотрудничества и развивать собственную сеть доставки. Одновременно Amazon сталкивается с недовольством среди своих партнеров-доставщиков.
Что произошло?
По данным The Washington Post, USPS планирует провести в 2026 году аукцион, где Amazon и другие крупные клиенты должны будут соревноваться за доступ к почтовым мощностям. Amazon рассчитывала на обновленный контракт с фиксированными тарифами и объемами, но после почти года переговоров услышала, что условия изменятся.
Одним из сценариев может стать расширение собственной сети логистики, включая Amazon Air и программу Delivery Service Partners (DSP).
Для USPS потеря Amazon станет ударом — при $6 млрд поступлений от компании служба уже фиксирует $9 млрд убытков в 2025 году.
Почему это важно?
Разрыв с USPS может означать, что Amazon окончательно превратится в замкнутую логистическую экосистему — контролируя не только заказы и склады, но и последние километры доставки. Это усилит её независимость, но может увеличить рост затрат для продавцов.
Новая проблема: партнёры по доставке объединяются
Пока Amazon обсуждает разрыв с USPS, компания сталкивается с волнением внутри собственной сети доставщиков. По данным The Wall Street Journal, часть владельцев небольших компаний, работающих по программе Delivery Service Partners (DSP), создала группу DEFT (DSPs for Equitable and Fair Treatment) — неформальное объединение, добивающееся повышения оплаты и возможность влиять на условия контрактов.
Что это значит для продавцов?
Возможные изменения в логистике могут временно повлиять на сроки и стоимость доставки, особенно для FBA-продавцов в США.
Расширение внутренней сети Amazon может в будущем ускорить обработку заказов, но переходный период может быть нестабильным.
Продавцам стоит мониторить уведомления о логистических обновлениях — они могут касаться переноса маршрутов и точек распределения.