Amazon объединяет продажи на Walmart, eBay, Shopify и TikTok Shop в Seller Central, расширяет AI Seller Assistant, Prime-доставку и глобальные продажи
Хотите быть в курсе событий и знать о всех тенденциях на Amazon? Подпишитесь на наш YouTube-канал, нашу еженедельную новостную рассылку и присоединяйтесь к нашей телеграм-группе. Только профессиональная и актуальная информацию о бизнесе на Amazon, а также ответы на все ваши вопросы от наших специалистов и советы экспертов.
Новость №1. Amazon добавляет управление Walmart, eBay, Shopify и TikTok Shop в Seller Central
Amazon превращает Seller Central в единый центр управления продажами на нескольких площадках. Продавцы смогут работать с внешними каналами, не переключаясь между разными системами.
Что произошло
Amazon анонсировал новые multichannel-инструменты Seller Central для продавцов в США. Они позволяют подключать eBay, Walmart, Shopify и TikTok Shop, управлять листингами и заказами, синхронизировать остатки и отслеживать прибыльность по каналам из одного интерфейса. Интеграции будут запускаться постепенно, дополнительной платы за использование нового workspace Amazon не заявляет.
Инструменты связаны с Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF): товары из запасов Amazon можно использовать для выполнения заказов с других каналов.
Почему это важно
Amazon расширяет роль Seller Central за пределы собственного маркетплейса. Для продавца, работающего сразу на нескольких площадках, единое управление каталогом, остатками, заказами и аналитикой может сократить ручную работу и риск ошибок. В то же время Amazon глубже встраивается в инфраструктуру multichannel-бизнеса, даже когда сама продажа происходит вне Amazon.
Что это значит для продавцов e-commerce
Продавцы смогут управлять продажами на Amazon и других площадках из одного кабинета Seller Central: работать с листингами и заказами, контролировать остатки и сравнивать прибыльность каналов. Это сокращает необходимость переключаться между разными системами и упрощает управление multichannel-бизнесом.
Источник: Amazon
Новость №2. Amazon Seller Assistant получил память и сможет постоянно выполнять задачи продавца
Amazon расширил возможности Seller Assistant: AI-помощник теперь запоминает контекст бизнеса и сможет круглосуточно контролировать операции и выполнять заданные продавцом действия.
Что произошло
На конференции Amazon Accelerate, прошедшей 22–24 сентября в Сиэтле, Amazon представил новые функции Seller Assistant - AI-помощника для продавцов, запущенного еще в 2023 году.
Главное обновление - постоянные автоматические сценарии. Продавец сможет поручить Seller Assistant, например, постоянно следить за запасами или ценами и определить роль AI, должен ли он только давать рекомендации или также готовить и выполнять действия в заданных продавцом пределах.
Также появилась постоянная память. Seller Assistant сможет сохранять между разговорами контекст бизнеса - цели продавца, предпочтения, предыдущие решения и другие важные детали, и учитывать их в следующих рекомендациях и действиях. Отдельный плагин позволит использовать данные Seller Central, включая листинги, аналитику и показатели бизнеса, в Amazon Quick и Claude от Anthropic. Интеграции пока работают в тестовом режиме.
Почему это важно
Seller Assistant переходит от ответов на отдельные вопросы к постоянному контролю части бизнеса. Продавцу не придется каждый раз заново объяснять AI контекст, а повторяющиеся задачи можно будет выполнять автоматически в заданных пределах.
Что это значит для продавцов e-commerce
Начать стоит с задач, которые регулярно отнимают время: контроль остатков, цен и отклонений в показателях. Сначала можно использовать AI для мониторинга и рекомендаций, а после проверки результатов - разрешать автоматическое выполнение конкретных действий.
Источник: Amazon
Новость №3. Amazon добавляет Prime-доставку на сайты продавцов и снижает тарифы MCF до 25%
Продавцы смогут предлагать покупателям Prime-доставку на собственных сайтах через Amazon Multi-Channel Fulfillment. Новая программа также снижает стоимость fulfillment внешних заказов на 15–25%.
Что произошло
Amazon разрешил продавцам в США, использующим MCF, добавлять Prime badge и быструю бесплатную Prime-доставку на собственные сайты без дополнительной платы сверх стандартных тарифов MCF. Менять checkout, платежную систему или управление заказами не требуется: статус Prime проверяется после оформления заказа.
Также Amazon запускает MCF Preferred Pricing Program. Продавцы FBA могут получить экономию 15–25% на fulfillment заказов с собственных сайтов, маркетплейсов и социальных платформ в течение первых шести месяцев участия.
Почему это важно
MCF и раньше позволял использовать запасы Amazon для внешних заказов, но теперь Amazon одновременно снижает стоимость такого fulfillment и переносит преимущество Prime на собственные сайты брендов. Это делает единый запас для Amazon, DTC и других каналов более конкурентоспособной альтернативой отдельному 3PL. По внутренним данным Amazon, продавцы с общим запасом FBA и MCF в среднем снизили случаи отсутствия товара на 19% и ускорили оборачиваемость на 12%.
Что это значит для продавцов e-commerce
Источник: Amazon
Новость №4. Amazon снижает барьеры для выхода продавцов на новые страны
Amazon упрощает проверку товаров на соответствие требованиям разных стран и расширяет международную складскую инфраструктуру. Новые инструменты должны снизить стоимость и сложность выхода продавцов на зарубежные Amazon Marketplace.
Что произошло
На Amazon Accelerate компания представила изменения для международной экспансии продавцов. Amazon начинает внедрять единый подход к compliance-тестированию: одна подача результатов проверки товара сможет использоваться для выполнения требований нескольких стран. Система запускается с игрушек, до конца года Amazon планирует добавить электронику и детские товары, а в 2027 году - другие категории. В пилотной программе продавцы сообщали об экономии до 60% на compliance.
Также Amazon расширяет Global Warehousing and Distribution (GWD) до восьми стран: США, Великобритании, Германии, Франции, Италии, Испании, Японии и Канады. Сервис предназначен для хранения товаров ближе к зарубежным рынкам и последующего пополнения местных сетей FBA. По данным Amazon, международное хранение через GWD может стоить до 45% дешевле американского AWD, а пополнение FBA занимать до пяти дней меньше.
Почему это важно
Только около 30% продавцов Amazon работают более чем в одной стране. Выход на новый рынок требует учитывать местные требования к товарам, сертификацию и международную логистику. Amazon пытается снизить именно эти барьеры. По данным компании, продавцы, работающие более чем в одной стране, в среднем получают на 70% больше выручки.
Что это значит для продавцов e-commerce
Продавцам, рассматривающим выход на новые Amazon Marketplace, стоит пересчитать стоимость экспансии с учетом новых возможностей compliance и GWD. Особенно это актуально для товаров, где обязательные проверки и стоимость международной логистики раньше делали запуск на небольшом рынке слишком дорогим.
Источник: Amazon
Другие новости e-commerce
Amazon ускоряет выплаты продавцам в США
Amazon добавил прямые эфиры в Brand Stores
По наблюдениям одного из экспертов по Amazon Marketplace, у некоторых продавцов начал появляться значок Authorized Reseller, подтверждающий их связь с брендом. Официального анонса Amazon пока нет. Неизвестны масштаб запуска и критерии показа; Amazon также не заявлял о влиянии значка на Buy Box или ранжирование.
Источник: Amazon, Amazon, My Amazon Guy