Amazon планирует развивать AI-поиск, Shopify фиксирует более высокую конверсию AI-трафика, ЕС усложняет cross-border продажи, а TikTok Shop растет в США
Хотите быть в курсе событий и знать о всех тенденциях на Amazon? Подпишитесь на наш YouTube-канал, нашу еженедельную новостную рассылку и присоединяйтесь к нашей телеграм-группе. Только профессиональная и актуальная информацию о бизнесе на Amazon, а также ответы на все ваши вопросы от наших специалистов и советы экспертов.
Новость №1. Amazon подтвердил стратегию развития поиска: ставка — на AI-ассистентов
Amazon все четче показывает, куда движется поиск товаров на Marketplace. CEO Worldwide Amazon Stores Даг Херрингтон назвал conversational AI следующим этапом развития онлайн-шопинга после классической поисковой строки.
Что произошло
Даг Херрингтон рассказал о развитии Alexa for Shopping — AI-ассистента Amazon, который объединил технологии Rufus и Alexa+. Покупатели уже могут задавать ему обычные вопросы вместо точных поисковых запросов, получать ответы и персональные рекомендации прямо внутри Amazon.
Почему это важно
Заявление Херрингтона подтверждает направление развития Amazon Search: AI-ассистенты становятся частью основной инфраструктуры поиска и выбора товаров. Покупателю все реже нужно формулировать точный keyword-запрос - AI может понять задачу, контекст и подобрать подходящие товары.
Что это значит для продавцов e-commerce
Для Amazon-продавцов корректно заполненные атрибуты и подробные данные о товаре становятся критически важными. Стоит проверить листинги и заполнить максимум релевантных полей: характеристики, материалы, размеры, совместимость и сценарии использования. Чем точнее Amazon понимает товар, тем больше данных получает AI для рекомендаций и тем выше вероятность показать продукт именно вашей целевой аудитории.
Источник: Amazon
Новость №2. Shopify: трафик из AI-поиска конвертируется на 80% лучше обычного поиска
Данные Shopify за второй квартал 2026 года показывают, что AI становится отдельным каналом поиска товаров. Особенно активно покупатели используют его для сложного выбора и сравнения характеристик.
Что произошло
Переходы из AI-поиска на магазины Shopify выросли на 197% год к году, а количество заказов — примерно втрое. При этом обычный органический поиск также вырос на 12% и пока приводит значительно больше покупателей.
Почему это важно
Исследование показывает, что AI и обычный поиск уже выполняют разные задачи. AI чаще используют для сложного выбора, когда нужно сравнить характеристики, совместимость, отзывы и несколько вариантов. Поэтому покупатель приходит на карточку товара уже после предварительного исследования и с более конкретным запросом — этим Shopify объясняет более высокую конверсию такого трафика.
Что это значит для продавцов e-commerce
Нужно давать AI максимум понятных данных о товаре: характеристики, материалы, совместимость, сценарии использования, отзывы, доставку и возврат. По данным Shopify, AI-трафик на основе структурированных данных каталога конвертировался вдвое лучше, чем при использовании собранных AI сторонних данных.
Источник: Shopify
Хотите, чтобы ваши товары были видны не только на Amazon, но и через AI-поиск?
Создаем фото, видео и SEO- и AI-оптимизированные тексты для Amazon.
Повышаем видимость товаров и помогаем увеличивать продажи.
Новость №3. Новые правила ЕС резко усложнили продажи товаров между странами
Что произошло
Смысл новых правил достаточно простой: компания, которая продает упакованный товар покупателю, должна участвовать в оплате сбора и переработки этой упаковки в стране продажи, то есть там, где она станет отходами.
Для cross-border e-commerce это означает отдельные обязательства по каждой стране. Если продавец отправляет товары, например, во Францию, Германию и Италию, ему нужны три регистрации в национальных системах EPR (расширенная ответственность производителя), отдельная отчетность и платежи за упаковку. Единой регистрации на весь ЕС нет.
Почему это важно
Основная нагрузка, это фиксированные расходы на регистрации, представителей и ведение compliance в каждой стране. Они возникают независимо от объема бизнеса: продавцу с небольшими продажами приходится выполнять практически те же базовые процедуры, что и крупному бренду.
Что это значит для продавцов e-commerce
Нужно составить список всех стран ЕС, куда идут заказы, и проверить EPR отдельно для каждой: регистрацию, местного представителя, отчетность и платежи. Затем стоит пересчитать экономику небольших рынков. Если расходы на compliance выше прибыли от продаж, разумнее временно отключить такую страну от рекламы и продаж, чем продолжать продажи с нарушением PPWR.
Новость №4. TikTok Shop обошел Target и Costco по онлайн-расходам покупателей в США
TikTok Shop продолжает быстро расти в США. В июле на платформу пришлось около 2% онлайн-расходов американцев — больше, чем на интернет-магазины Target, Costco и Home Depot
Что произошло
По данным Consumer Edge, основанным на транзакциях по кредитным и дебетовым картам, доля TikTok Shop в онлайн-расходах американцев выросла примерно с 1,2% год назад до 2% в июле 2026 года. При этом Amazon остается далеко впереди с долей около 35%, Walmart — около 7%.
Почему это важно
TikTok Shop постепенно выходит за рамки импульсных покупок из коротких видео. Платформа развивает логистику, привлекает крупные бренды и тестирует подписку с бесплатной доставкой и другими преимуществами. Это делает ее все более полноценным каналом e-commerce, хотя по масштабу она пока значительно уступает Amazon и Walmart.
Что это значит для продавцов e-commerce
TikTok Shop уже имеет смысл рассматривать не только как канал для привлечения трафика, но и как дополнительную площадку продаж в США. Особенно интересен рост аудитории 35+ и повторных покупок: брендам стоит тестировать на платформе не только вирусные товары, но и категории, рассчитанные на более широкую аудиторию.
Источник: Business insider
Другие новости e-commerce
Американская семья получает более 150 посылок в год
Исследование FinanceBuzz и Bank of America среди 2 000 американцев показало, насколько привычными стали онлайн-покупки: 93% делали заказ за последнюю неделю, а средняя семья получает 2,9 посылки в неделю — более 150 в год. 84% хотя бы раз покупали онлайн из кровати, 71% — в рабочее время. При выборе магазина особенно важны бесплатная доставка, отзывы и программы лояльности: 81% добавляли товары в корзину специально ради бесплатной доставки.
TikTok лидирует среди социальных платформ по покупкам
По исследованию Bazaarvoice и EMARKETER, 70% американских social buyers совершали покупки через TikTok за последние 12 месяцев — больше, чем через любую другую социальную платформу. При этом аудитория неоднородна: 63% представителей Gen Z заявили, что перестали покупать через TikTok Shop, тогда как среди пользователей TikTok 25–44 лет 47% покупали товар, о котором впервые узнали на платформе. Это дополняет данные о росте TikTok Shop за пределами молодой аудитории.
Helium 10 открыл данные Amazon-продавцов для работы через ChatGPT и Claude
Helium 10 запустил MCP (Model Context Protocol), который позволяет подключить данные аккаунта к ChatGPT, Claude и другим AI-инструментам. Продавец может обычными вопросами анализировать ключевые слова, позиции товаров, рекламу, маржинальность, комиссии и P&L без ручной выгрузки отчетов. Можно также создавать регулярные AI-сценарии — например, проверку маржи или анализ рекламных кампаний. Функция доступна подписчикам Diamond без дополнительной платы.Источник: Financebuzz, Emarketer, Helium 10