AI-агенты, доминирование китайских селлеров, новые привычки покупателей и скидки на FBA: что меняется на Amazon
Хотите быть в курсе событий и знать о всех тенденциях на Amazon? Подпишитесь на наш YouTube-канал, нашу еженедельную новостную рассылку и присоединяйтесь к нашей телеграм-группе. Только профессиональная и актуальная информацию о бизнесе на Amazon, а также ответы на все ваши вопросы от наших специалистов и советы экспертов.
Новость №1: Amazon блокирует AI-агентов, пока Walmart и Target их внедряют
Новость №1: Amazon блокирует AI-агентов, пока Walmart и Target их внедряют
Поводом для обсуждения этой темы в англоязычном Amazon-сообществе стала публикация эксперта Chris Jones, где он поднял вопрос: допускают ли крупные ритейлеры работу с агентным e-commerce (agentic commerce) — моделью, при которой покупки совершают не люди, а AI-ассистенты.
Исследование показало интересный контраст. Walmart и Target уже открыто поддерживают взаимодействие с агентами, предоставляя API-доступ и не блокируют автоматизированные покупки. А вот Amazon, напротив, активно ограничивает подобные сценарии: блокирует трафик AI-ботов и не даёт сторонним агентам полноценного доступа к экосистеме.
По мнению экспертов ppc.land, причина проста — Amazon строит собственную модель AI-шопинга на базе Rufus и Alexa. Компания стремится полностью контролировать пользовательский опыт и оставлять принятие решений внутри своей инфраструктуры. Это подтверждает и подход Amazon к новым сервисам: AI-инструменты для продавцов и покупателей развиваются активно, но в закрытой экосистеме.
Почему это важно для продавцов:
Рост конкуренции со стороны AI-агентов. Если Walmart и Target будут продвигать открытые API, продавцы смогут привлекать покупателей напрямую через сторонние AI-помощники.
Amazon концентрирует власть. На маркетплейсе любая автоматизация покупательской стороны будет проходить через Rufus или другие внутренние инструменты, что лишает продавцов гибкости, и даёт Amazon ещё больший контроль над ценами и ассортиментом.
Перспектива нового канала продаж. Если агентный e-commerce станет массовым трендом, у тех, кто первым адаптируется под новые модели, появится конкурентное преимущество.
Новость №2: 60% американцев уже используют AI для онлайн-шопинга
Новость №2: 60% американцев уже используют AI для онлайн-шопинга
Исследование Omnisend , опубликованное в августе 2025 показало: почти 60% американцев применяют генеративные AI-инструменты для поиска товаров и подготовки к покупкам. Более того, каждый четвёртый респондент заявил, что ChatGPT справляется с поиском товаров лучше, чем Google.
Ключевые результаты опроса:
42% используют AI для поиска новых продуктов и идей;
37% — для сравнения характеристик и цен;
28% — для чтения или написания отзывов;
25% опрошенных считают ChatGPT более удобным инструментом, чем Google при выборе товаров.
Почему это важно
Привычки покупателей меняются: если раньше товары искали только в Google или Amazon Search, то теперь растёт роль AI-ассистентов. Это напрямую влияет на то, какие товары видят пользователи и каким брендам они доверяют.
Что это значит для продавцов Amazon
Контент-листингов должен быть оптимизирован не только под Amazon Search, но и под AI-алгоритмы, которые собирают и анализируют данные;
Бренды, активно работающие с отзывами и качественным описанием, имеют большую вероятность «попасть» в выдачу AI;
Конкуренция постепенно смещается в сторону того, кто лучше представлен в экосистеме AI.
Новость №3: Число китайских продавцов впервые превысило 50% на глобальном Amazon
Новость №3: Число китайских продавцов впервые превысило 50% на глобальном Amazon
Marketplace Pulse опубликовал исследование: в 2025 году китайские продавцы составили большинство на на всех площадках Amazon (кроме Японии), превысив отметку в 50% всех глобальных продавцов. Это исторический рубеж: ещё несколько лет назад казалось, что баланс сохранится, но рост числа новых аккаунтов из Китая продолжается, а доля западных продавцов снижается.
Ключевые данные исследования:
На американском Amazon (Amazon.com) китайские продавцы составляют около 45%;
На европейских площадках (Германия, Франция, Великобритания) и в Азии их доля ещё выше;
Китайские мерчанты активно используют Private Label и D2C-модели, предлагая конкурентные цены и полный контроль над производством;
Среди крупнейших селлеров Amazon в топ-20 уже больше половины компаний базируются в Китае.
Почему это важно для рынка
Эксперты отмечают, что глобальное доминирование Китая — это не только вопрос низких цен. Китайские бренды быстро осваивают маркетинг, AI-инструменты и строят узнаваемые марки (например, Anker, Shein, Aukey). При этом западные продавцы всё чаще жалуются на усиление конкуренции и рост издержек, который мешает им выдерживать темпы.
Что это значит для селлеров Amazon
Конкуренция с Китаем становится ещё острее, особенно в низко- и среднесегментных категориях;
Для удержания позиций западным продавцам придётся делать ставку на брендинг, качество и уникальность товаров;
Локальные игроки могут выигрывать в нишах, где важны скорость доставки и доверие покупателей, но массовый рынок всё больше уходит в Китай.
Новость №4: Amazon снижает FBA-комиссии для B2B-заказов с оптовыми скидками
С 24 сентября 2025 года Amazon запускает скидки на FBA-комиссии для заказов Amazon Business, если продавцы устанавливают бизнес-цену или quantity discount от 3% и выше. Это нововведение направлено на стимулирование B2B-продаж через маркетплейс.
Что изменилось:
Доступна льготная ставка на выполнение заказов FBA при оптовых скидках ≥3%;
Скидки применяются только к заказам через Amazon Business;
Продавцы получают доступ к аудитории более чем 8 млн бизнес-покупателей, которые заказывают крупными партиями и возвращают товары реже, чем розничные клиенты.
Почему это важно
Amazon Business остаётся одним из недооценённых каналов продаж. Для Private Label и оптовых продавцов выход в B2B открывает возможность:
продавать большими партиями;
снижать возвраты и логистические издержки;
привлекать корпоративных клиентов, в том числе малый и средний бизнес.
Что это значит для продавцов Amazon